Soms kan aanspraak worden gemaakt op een garantie van meer dan 10 jaar. Zelfs als de consument een beperkte garantietermijn nadrukkelijk heeft geaccepteerd, is hij daar niet aan gebonden. Tijdens de gehele levensduur van een product kan de consument aanspraak maken op kosteloze reparatie van gebreken, tenzij aan specifieke voorwaarden is voldaan. En ook dan hoeft slechts een gedeelte van de reparatiekosten te worden betaald. Een detailhandelaar kan zijn kosten voor garantieclaims van consumenten één-op-één verhalen op zijn voorschakel, dus op de fabrikant of importeur. Commerciële formules als “verlengde garantie” kunnen een oneerlijke handelspraktijk opleveren, waarvoor de Consumentenautoriteit hoge boetes kan opleggen.
Al deze onderwerpen en nog veel meer komen aan de orde tijdens de
workshop Consumentenkoop. Uw docent is mr. Lindsay Hopmans van FME
Advocaten. Hij is niet alleen als advocaat en adviseur actief in
het consumentenrecht, maar is ook verantwoordelijk voor de
FME-lobby op dit gebied bij de Europese Commissie. Vanuit die
verantwoordelijkheid is hij steeds als één van de eersten bekend
met aankomende wijzigingen in het consumentenrecht.
Kosten
€ 395,- per persoon (niet-leden betalen € 595,- per
persoon). Dit bedrag is inclusief documentatie, consumpties en
exclusief btw.